Sobre conexões emocionais nas mediações

Quanto mais se avança num processo de mediação onde as partes desejam preservar a relação, mais elas se conectam emocionalmente com o resultado da mediação em um nível pessoal.

Para tanto o mediador deve dar toda a sua atenção. O que parece simples é facilmente perdido em um toque do celular, em um som de mensagem recebida ou mesmo em conversas paralelas no ambiente.

Assim como na escuta ativa, ao falar o mediador deve foca na conversa para que a mensagem chegue aos mediados sem ruído.

Emoções contagiam as pessoas envolvidas, se o mediador está ansioso ou negativo, ele deve se colocar em quarentena – ou fazendo pausa para um café, chá, água e recompondo-se nesse intervalo. Na volta, reorganizar a dinâmica do processo para colaborar com um resultado positivo.

O feedback de co-mediadores nesse caso é essencial, discutir as próprias emoções após a mediação concluída, e reorganizar a trilha percorrida nas reuniões ajuda o mediador nos próximos mapas de mediação.

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Treinamento em Mediação para Advogados

Ainda sobre o treinamento de Seniores …

Explicar o que é Mediação Privada, seus modelos e formatos de conduzir os diálogos, já é difícil para o público comum, imaginem para advogados contenciosos “sêniores” que há mais de 40 anos só ouvem as partes para articular defesa e resposta a cada item.

Agarrar essa atenção dos executivos “sêniores” quando você apresenta é fundamental para o sucesso da apresentação.

Líderes seniores estão entre o público mais difícil e impaciente. Eles estão incrivelmente ocupados para sentar e ouvir algo, exceto seus netinhos brincando, ainda mais para uma longa apresentação mesmo que com um excelente desfecho. Muitas vezes eles vão apenas interromper o apresentador antes de terminar.

Lição dada, lição aprendida – fui eu explicar o que é mediação privada a um contencioso sênior “nato” que disputava com o ascensorista do elevador do fórum sobre a ordem de entrada no elevador, trazendo princípios constitucionais lá nos idos de 1990.

Veja como você pode ganhar seu apoio:

Resumir “na frente”, ou seja, antecipe as conclusões. Geralmente o resumo é uma recolocação dos principais pontos no final da apresentação, nesse caso não.

Feito o resumo nos primeiros slides do deck, conduza-a com toda a informação que seu público (especial) realmente se preocupa e se interessa: achados, conclusões e recomendações específicas. Em seguida, passe para dados de suporte, gráficos e estatísticas, sutilezas e outros materiais. Mas sempre coloque uma breve visão geral dos pontos-chave antecipados, nos primeiros slides  e use o resto do deck como um apêndice.
Definir expectativas. Deixe-os saber que você gastará os primeiros minutos em seu sumário e terão intervalos entre blocos de slides para discussão e depois abertura de debates ao final do deck.

Mesmo os executivos mais impacientes serão mais propensos a deixá-lo passar por seus principais pontos ininterruptos, se eles entenderem que terão tempo para seus questionamentos em breve.

 

 

Destaque-se em sua entrevista

 

Sou contratado para seleção de estagiários e trainees em algumas áreas e, em conversa recente sobre treinamento (coaching) de candidato a vaga de estágio, definimos os melhores passos para uma entrevista bem sucedida.

O candidato sempre tem uma boa chance de impressionar em uma entrevista de emprego. Uma boa atitude na entrevista e o job é seu! A melhor dica é se preparar bem, depois prepare-se melhor, e por último esteja mais preparado.

Assim, descubra o máximo possível sobre a empresa, como ela é organizada, sua cultura, tendências relevantes do setor e algumas informações sobre o entrevistador. Facebook, Linked in, Google, pessoas conhecidas que trabalham ou já trabalharam lá.

As primeiras impressões são importantes. Comece falando claramente mas lentamente, ande com confiança, e pense com que adjetivos você se definirá – de forma que você não pareça ‘over-cluttered’, nem arrogante. Sabendo visão e missão e alinhando-as às suas habilidades o candidato pode confirmar as expectativas de como colaborar na organização, bater as metas e desenvolver novos produtos.

Conte histórias, breves e pontuais – nas entrevistas, as pessoas respondem às narrativas muito mais do que fazem aos dados. Prepare histórias concisas que demonstrem sua capacidade e habilidades específicas de fazer o trabalho. Certifique-se de que sua história comece com uma assertividade controlada: “Eu vou contar sobre como conseguimos resgatar uma situação perdida… .”

Agenda e apresentação para Sêniores

Líderes sêniores estão entre os profissionais mais difíceis na pirâmide “corporate”, estão sempre incrivelmente ocupados e sempre sem tempo ou paciência para longas apresentações, mesmo que com um grande final. Muitas vezes eles vão apenas interromper sua apresentação antes de terminar, mas existem algumas habilidades treinadas que podem ganhar a atenção deles:

A regra de ouro 10/20/30 no seu deck é válida: 10 slides, 20´, fonte tamanho 30! adapte-se.

Introduzir o assunto com um resumo das conclusões. Conduza a apresentação com toda a informação que seu público realmente se preocupa – resultados de pesquisa, observações, teorias, conclusões e recomendações diretas. Em seguida, passe para dados de suporte, sutilezas dos gráficos, pesquisa e outros materiais. Coloque uma breve visão geral dos pontos chaves na frente e use o resto de seus slides como um apêndice.

É fundamental para a sobrevivência de sua apresentação definir expectativas. Deixe seu público saber que você gastará os primeiros minutos em seu sumário e o final do tempo na discussão. Mesmo os executivos mais impacientes serão mais propensos a deixá-lo passar por seus principais pontos ininterruptos, se eles entendem que eles vão fazer perguntas e tirar dúvidas em breve.

A Saara, Raduan Nassar e o ministro — marceu vieira

Fui duas manhãs seguidas à Saara esta semana. De um ponto de vista sociológico, ou quem sabe até antropológico, a Saara talvez seja o lugar mais interessante do Brasil. Ou, pelo menos, do Rio – onde ela fica e de onde nem cartão postal é. Pra quem não conhece, é preciso dizer logo. A Saara […]

via A Saara, Raduan Nassar e o ministro — marceu vieira

Joe Biden at SXSW Vows to Work With the Trump Administration on Cancer — TIME

At the annual digital, music and entertainment festival in Austin, Tex., former Vice President Joe Biden described how his role in heading up the White House Moonshot on Cancer came about — from a comment he made to former President Obama that his only regret in not running for the presidency was that he would…

via Joe Biden at SXSW Vows to Work With the Trump Administration on Cancer — TIME

Pedir Feedback é apenas ouvir

Numa troca de empresa, na mesma carreira, alguns passos preparatórios são fundamentais. Como coach de transição, onde um empregador ofereceu uma posição igual a empregado de outra empresa, alguns passos preparatórios devem ser pensados. Não sucumba à tentação de deixar seu emprego e entrar em uma empresa melhor, maior ou melhor sucedida. Apesar de tentador iniciar em um novo local e dar continuidade à sua carreira, por vezes, aceitar um novo trabalho pode ser sinônimo de repetir antigas frustrações só que em uma mesa nova. Se você está se preparando hoje para assumir um novo cargo em uma função que te anima, com um trabalho brilhante, é porque você não está avançando em sua função na empresa atual.

 

Nesse ponto, onde a grama da empresa vizinha é mais verde, você não deve agir até obter um feedback atual honesto. Entenda como você é percebido nas suas funções entre seus pares, colaboradores, superiores e coordenados. Descubra quem é você para os outros. Que habilidades você demonstrou? Qual você precisa desenvolver? Há alguma coisa te segurando? Esse exercício de feedback pode ajudá-lo a descobrir alguns dos desafios de liderança que você enfrenta, o que provavelmente irá segui-lo a qualquer novo emprego.